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无线AP/艾泰无线网络/AC网关/AP交换机安装技术编程说明书常见故障排查介绍（仅供参考）

问：艾泰无线AP上网可以分布不同的2.4G/5G的IP地址吗：

答：可以设置的，登录路由器的界面->无线配置2.4G设置无线名称，登录路由器的界面->无线配置5G设置无线名称，在网络参数->DHCP服务器配置里分别配置4网段的地址给2.4G和8网段的地址给5G，AP无线上网就可以分别连接2.4G和5G获取到的IP地址；

问：艾泰AP如何禁止哪一个不能上网吗？

答：可以的，登录设备，打开ap集中管理->无线统计功能，选择用户列表选项卡，勾选需要禁止的用户，点击加入黑名单即可；

问：艾泰无线AP上网不稳定怎么解决？

答：用PING路由器检查端口好坏，有没有掉包，检查信道有没有拥堵，再检查周边没有干扰现象；

问：艾泰无线网络墙式AP各指示灯都代表什么意思？

答：

电源指示灯

电源工作正常时常亮。

无线状态指示灯

启用无线功能时亮，发送/接收无线数据时闪烁。

后置数据接口指示灯

后置数据接口与另一端连接上层设备（如PoE 交换机）接通后，该端口对应指示灯常亮，有流量时闪烁。

端口状态指示灯

有设备连接到LAN 口，该端口对应指示灯常亮，有流量时闪烁。

问：艾泰无线AP上网时搜不到信号怎么回事？

答：SSID广播检查是否开启/关闭了；

问：艾泰无线AP网络传输受哪些因素怎么可以改善？

答：1、如果在无线环境中存在多台无线设备就可能存在频道冲突，无线信号干扰问题。
解决方法：首先可以通过下载一个WirelessMon工具，可看到PC能搜索到的所有无线信号的信道，查看是否跟自己设备有冲突，
家庭的空间都比较拥挤，不够开阔，而房间中的墙是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播，绕射能力很弱，因此放在障碍物后面的无线接收设备会接到很微弱的信号，或没有收到信号；
3、物理的障碍物。除了能阻挡微波无线信号，还能把电磁的能量给吸收掉，生成弱电流泄流掉，所有，无线信号在家庭环境中最大的金属物体的障碍物是内有钢筋网的楼板，这个方向的信号几乎没有穿透的可能。要能穿透，信号也是非常的弱；
解决2、3方法：为无线设备选择一个最佳的放置地点。这个放置点的要求如下： a、位置应偏高一点，以便在较高地方向下辐射，减少障碍物的阻拦，尽量减少信号盲区； b、位置点选择应该是使信号尽量不要穿越隔墙，最好是在房间中的无线客户端能与无线设备之间可视。
4、IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz，而目前工业上许多设备也都正好工作在这一频段如：蓝牙设备、微波炉、电冰箱、无绳电话等。如果附近有较强的磁场存在，那么无线网络肯定会受到相应影响。
解决方法：减少频段干扰，保证信号畅通无阻。放置无线设备时尽量远离上述设备。
5、离无线设备100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生很大干扰。
解决方法：可移动设备放置其它房间，尽量避开。
注意：信号如在室外传播，天气好坏对无线信号影响很大，如果是在雷雨天或天气阴沉的时候信号衰减比较严重，晴天信号能传输的距离会更远。

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