FXO/FXS 网关使用什么电源规格？
HT 系列：输入:100-240VAC, 50-60Hz 输出: 12V/0.5A；GXW41XX 系列：输入:100-240VAC, 50-60Hz 输出: 12V/0.5A；GXW42XX 系列：输入:100-240VAC, 50-60Hz 输出: 12V/5A。

设备支持机架安装吗？
GXW42XX 支持 1U 机架安装。

FXO/FXS 口要怎么接线？
FXO 口连接运营商的 PSTN 线路，FXS 口连接模拟电话、传真机等设备。

FXO/FXS 网关支持断电逃生吗？
支持。

GXW42XX 的 RJ21 接口有什么用？
50-pin 电话转接接口，用于连接电话转接线，与 FXS 口有一一对应关系。

如何查看网关的 IP 地址？
HT 系列：模拟话机连接 FXS 口，拨打***02，网关会播报 IP 地址。GXW41XX 系列：在官网中下载 IP 电话&网关 IP 搜索工具，将电脑和网关连在同一个局域网，点击工具的 Listen 按钮，重启设备搜索 IP地址。GXW42XX 系列：点击 OK 键，LCD 显示屏上会显示网关的 IP 地址。

网关的管理员默认用户名和密码是什么？回收热线：13918652671.
用户名：admin；密码：在设备背面标签上查看，如果没写则默认密码为 admin。

忘记了 Web 页面的登录密码怎么办？
长按 Reset 键 7 秒恢复出厂。恢复出厂后设备还原成默认密码。

HT 网关播报 IP 后，为什么在浏览中输入 IP 地址无法访问？
模拟电话拨打***12，然后按 9 激活 WAN 口访问，重启设备。

可以通过模拟电话修改 FXS 网关的 IP 地址吗？
可以。拨打***01，按 9 切换为静态 IP 设置，使用选项 02-05 设置相关参数。

如何修改 IVR 的语言和 Web 页面的语言？
HT 系列：登录 Web 页面，进入基础设置→语言进行修改。GXW42XX 系列：登录 Web 页面，右上角进行修改。GXW41XX 系列：仅支持英文。建议使用 Google Chrome 浏览器，可以进行页面翻译

网关支持 T.38 传真吗？
支持。

网关支持极性反转信号吗？
支持。

网关支持 MWI 功能吗？
支持。

网关支持哪些语音编码？
HT 系列：G.711 、G.722、G.723，G.729A/B，G.726，iLBC，Opus。GXW41XX 系列：G.711 、G.723，G.729A/BG.726，iLBC。GXW42XX 系列：G.711 、G.722、G.723，G.729A/B，G.726，iLBC。

如何调节网关通话音量？
HT 系列：Web 页面进入 FXS/FXO 设置，调节 RX 和 TX 的增益，TX为发送音量，RX 为接收音量。GXW41XX 系列：Web 页面进入 FXO Channel，调节 Tx to PSTN AudioGain (dB)和 Rx to PSTN Audio Gain (dB)。GXW42XX 系列：Web 页面进入模板→语音编码设置→模拟信号线路配置，调节 RX 和 TX 的增益，TX 为发送音量，RX 为接收音量。回收热线：13918652671.

FXO 口可以做线路检测吗？
可以。FXO 口线路检测可以帮助解决咬线、来电显示、接听等线路问题。

为什么通过 TFTP、HTTP、HTTPS 服务器升级网关没有反应？
升级服务器路径只需填写到固件所在路径即可，不要填写固件的文件名。
请确认运行服务器的电脑和要升级/配置的话机处于同一局域网中，并关闭电脑的防火墙。

没有 SIP 服务器，连接 FXS 网关的模拟电话之间能进行通话吗？
仅 GXW42XX 支持。拨打***7xx，可以拨打接在 xx 口的模拟话机。