网络电话机，方位SIP协议办公座机，方位IP电话机，网口电话机，方位全系列电话机，网关设备安装设置调试说明书，编程技术资料，功能参数，常见问题故障排查案例资料库免费提供，仅供参考，同时面向全国高价回收，AC，AP，WIFI6无线设备，设置网关，模拟网关，通信网关，通信设备，电话服务器，电话服务器等货源，企业办公机房设备，闲置货源需要卖的都可以与我们联系，回收价格高于同行，合作双赢。

话机使用一段时间后，突然注册掉线，网络不通
1、问题现象：
话机使用一段时间后，突然注册掉线，网络不通。重启话机后，网络恢复。
2、可能原因：
思科交换机或某些二层交换机存在对 ARP 老化时间的定义，跟我们话机系统定义使用的 ARP 老化时间有差别，可能会导致因交换机端老化时间到期而中断话机的网络连接。

解决方案：
确认升级话机系统到最新版本，支持手动设置 ARP 老化时间参数，登入话机 WEB 页面-网络-高级-ARP 老化时间，配置修改 1 到 N 不等，单位为分钟。通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.

话机显示已注册，但 PBX 显示掉线，未注册
1、问题现象：
话机显示已注册，但 PBX 显示掉线，未注册。
2、可能原因：
某些网络可能存在IP路由或者NAT保持，但PBX或者话机并未开启NAT keepalive，导致 SIP 注册请求响应后，无 UDP 的连接保持，结果 NAT 服务器通常在默认的 UDP 60 秒保活后，移除了 NAT 连接。
3、解决方案：
登入话机的 WEB 界面---线路---高级设定—保持联机类型及保持联机周期，根据 SIP 服务器支持的模式，或者尝试选择为 SIP OPTION 或者 UDP，保持联机周期的时间要小于 60 秒。

开启话机“rport”和“兼容特殊服务器”的方法：
进入话机WEB管理页面点击“线路”-“ 高级设定” --勾选“启用Rport”和“配置兼容特殊服务器” -点击页面底端的提交，启用本地“端口更新”的方法：
进入话机WEB管理页面点击“线路”-“ 高级设定” --勾选“启用端口更新” -点击页面底端的提交，

修改话机“注册有效期”的方法：
进入话机WEB管理页面点击“线路”-“ 高级设定” -- “注册有效期” –修改注册时间，点击页面底端的提交

修改话机“ARP 老化时间”的方法：
进入话机WEB管理页面点击“网络”-“ 高级” -- “ARP老化时间” 配置修改1到N不等（建议和交换机老化时间匹配）-点击页面底端的提交

修改话机“保持联机类型”的方法：
进入话机WEB管理页面点击“线路”-“ 高级设定” -- “保持联机类型” 根据SIP服务器支持的模式，或者尝试选择为SIP OPTION或者UDP ，点击页面底端的提交

Fanvil 话机 Ping 功能使用通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.

在话机上找到 Ping 功能
点击“菜单”---“应用”---“Ping”

在 Ping 中输入需要测试的地址或者域名
下面以测试话机是否能够和百度（www.baidu.com）服务器通信为例进行说明

“0% packets loss”意思是丢包率为 0%，说明话机和百度服务器可以通信
“100% packets loss”意思是丢包率为 100%，说明话机和百度服务器无法通信